被海尔的免费8年包修忽悠,交了一次智商税

围绕中国制造常用的标语的就是“国货当自强”。这么多年来,一方面出现了一批华为格力这样的争气的国货牌子,一方面西门子这样的外资品牌逐渐偷工减料实在是自毁前程,于是一上一下之间,人们周围使用的国货越来越多,似乎也不是以前那么的low。

但如果你真的以为国货是用了什么黑科技做到这一点,能够做到比国外合资产品质优价廉,那估计会结结实实交智商税的。本文无意抹黑国产电器的巨大进步,但面对国货宣传的文字游戏,还是揭露一下免得他人上当受骗的好。

被海尔的免费8年包修忽悠,交了一次智商税

特意强调内胆可免费

以海尔市场占有率非常高的热水器为例,虽然国家并没有强制规定电热水器三包的具体年限,其他厂商也多是3年到5年的主要部件包修,整机1年而已。海尔从很多年前就开始宣传自己的整机8年免费包修。对其他厂商的产品而言,简直是碾压式的降维攻击。

被海尔的免费8年包修忽悠,交了一次智商税

电热水器

但海尔这么做就不怕赔本么?还是真的对自己的产品质量这么有信心?事实是残酷的,8年之内如果能修的话自然会修,譬如面板开关之类。8年之内如果零件停产了,或者内胆坏了,则用户只能加钱换新的。结果就是以下,

  1. 一些能换的通用零件本就不会轻易坏。

  2. 能够在8年之内用坏的零件很有可能不会生产,只能换机

  3. 内胆类主要部件本就不可更换只能整机换新,又何谈包修?

但如果用户要换新可不是免费的。原来的型号自然不会在如此长的时长内保持销售,只能换别的型号。 旧的折价是按照年限和发票价格,喜欢参加优惠活动的客户怎么吃进去的怎么吐出来,按照新型号的标准价格来计算补齐差价。

看明白了吗?实际上海尔承诺的8年免费包修与其他产品并没有多大区别,几年之后如果坏了,自己要么加钱继续换海尔的牌子,要么彻底扔掉旧的换别的牌子。

单单从这一点来说,如果一家人选择了海尔热水器,估计会一直循环加钱更新下去,不失为一种新的商业模式。

被海尔的免费8年包修忽悠,交了一次智商税

海尔曾经是上一代国货的品质代表,当年宁砸冰箱也不出厂的故事至今被作为教科书来宣传。品质不够的情况下,通常可以以良好的服务来弥补,毕竟产品并没有差到不可接受的地步。而且以前的维修工人工资水平较低,维持一个良好的服务团队并不困难,加上铺天盖地的宣传,就这么打出了一片天地。然而随着现在人工费用的逐渐升高,拿人海战术来弥补的做法估计已经撑不住,所以只能靠文字游戏延续下去。

总之,希望有良心的国货能够堂堂正正赚良心钱而不是如此糟糕的吃相,否则,早晚有一天会被用户用脚投票抛弃的

被海尔的免费8年包修忽悠,交了一次智商税

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据