苏宁大家电撇大招、各大品牌频繁互动:或在酝酿大动作?

苏宁无疑已经进入全线爆发的大时代,联手半个地产圈的万亿大联盟、品牌升级、启动双代言人模式等等一系列重磅动作,让零售行业2018年开年充满看点。

其中最值得注意的是,在大家电领域,苏宁从价格、服务多个维度发力,更有媒体曝出苏宁西门子价格牺牲毛利刷新全网低价的新闻,那么这背后又有哪些看点呢?

又一场价格战开始?西门子只是一个缩影

据媒体报道,近日在各大社交平台,有用户反应作为京东plus付费会员,买的东西竟然比苏宁普通会员还要贵,尤其在大家电,苏宁价格低出数百数千。事实上,苏宁在大家电领域一直具备价格优势,但与行业如此凶残的价格差绝非偶然。

在用户反应之外,朋友圈也流传出一张疑似京东苏宁双方采购的一张关于西门子产品采购的聊天截图,苏宁过低的销售价给友商带来了巨大的压力,从对话可以看出,苏宁此次大幅降价,连毛利都排除在外;同时,接近苏宁内部的人士也透露,这样的动作将会在2018年成为常态,战火恐怕很快会引燃到整个家电领域,2018苏宁重点发力中高端家电,西门子作为大家电领域流量品牌,则是苏宁的第一刀。

苏宁大家电撇大招、各大品牌频繁互动:或在酝酿大动作?

笔者了解到,各大家电品牌与苏宁年货节期间与互动频繁,索尼、美的、格力、长虹、TCL等大牌高管与苏宁高管频繁互访,其中索尼中国董事长带着200亿大单助力苏宁年货节,据知情人士透露,此次双方互访将有全新动作落地,2017年,苏宁易购美的销售逾300亿,完成京东在2018年与美的签约的销售目标,创造商业合作奇迹。

大家都知道,苏宁的渠道比较强,在具备价格优势的前提下,牺牲毛利发力中高端的品牌。其次,在消费端,价格从来都是最敏感的购买决策因素,是平台核心竞争力的体现,更重要的是苏宁此举真正的意图是进一步拉大市场份额差。而此次西门子事件或许只是苏宁大家电放出的一个信号,关于大家电领域的服务升级或许才刚拉开帷幕。

雷军曾经说过:“我们做产品首先要做的是高品质,其次才考虑如何提升效率降低零售价!做感动人心、价格厚道的好产品就是我们的使命!” 从供应商来说,随着时代的进步,工厂的产品也在迭代升级,特别产品流量属性也开始凸显,比如小米2017年重点发力mix2、小米6,有意思的是小米6在官网显示无货但是苏宁却供货十足,这是渠道强硬的一个缩影。

家电渠道第一渠道的再突破:苏宁的“独享”大家电市场目标显现

大家电的消费特性决定了线上线下双渠道的重要,对售后服务要求极高,也正因此,苏宁一直以来稳坐家电第一渠道的宝座。

苏宁大家电撇大招、各大品牌频繁互动:或在酝酿大动作?

据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2017年前三季度中国家电市场全渠道总量规模为6007亿元,线上总量1590亿元,线下总量4417亿元。其中,线上总量占全渠道总量不足3成,为26.47%。苏宁易购以19%的全渠道市场份额,位列中国第一渠道。

另一方面,尤其随着线上线下融合大幕的拉开,苏宁在家电领域的优势将进一步凸显,按照苏宁的规划,到2020年,公司要在目前全国4000家左右店面的基础上,新增各种业态的店面达到22000家。这意味着苏宁无疑将成为零售行业线下第一流量入口,从覆盖面来看,则是全场景、全客群的覆盖。

而如今,随着苏宁品牌升级的完成,实现了全品类的业务布局,但家电作为核心业务,势必需要全新的突破点,这就意味着其必须升级一系列服务。随着苏宁在入口等维度的绝对领先价值释放,苏宁在家电领域的市场份额进一步扩大也是预料之中,对于消费者最为敏感的价格方面以“价格屠夫”的角色出现,将成为流量向苏宁加速迁移的催化剂,而其最终的目的也异常明显,那就是在继续拉开竞争格局的同时,实现家电领域的“独享”。

智慧零售加速释放苏宁价值,价格之外苏宁还有哪些杀手锏

都说韩国人的一生都离不开三星,当你还在认为苏宁是卖家电的,但其实苏宁已经有了易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大产业,并在积极推动各大产业融合,线下零售格局已今非昔比,线上线下的联动、数字化系统的升级,让苏宁智慧零售新商业形态价值加速释放,并推进万店互联时代的到来。从这个角度来看,对于供给端品牌来说也是充满诱惑力的。

在价格之外,苏宁的智慧零售业态也是未来零售行业奋力迈进的未来蓝图,是对渠道、场景等等环节的重构与无界化推进,尤其在大家电领域,苏宁还有更多的杀手锏。

对于大家电来说,“三分售前,七分售后”,从物流配送到安装,再到维修、换新,苏宁数十年的积累与迭代已经形成了独家领先的产品服务群,比如送装一体,零售生态化的以旧换新等等,纵观目前的零售现状,或许只有苏宁具备这样的服务。

而这样的服务恰恰是对整个家电产业升级的体现,从上游来看,目前销售渠道主要依赖第三方,所以品牌服务的价值无疑是在第三方体现,在如今强调消费升级、体验升级的趋势下,品牌的核心竞争力之一也是服务的升级,那么苏宁这样的优势恰恰也是品牌升级的关键,其次在下游服务端,实现消费体验的改造、迭代与升级。

综合来看,苏宁此举具有非常重要的战略意义,而牺牲毛利做“价格屠夫”也是这一战略的重要环节,也是牵动流量迁移,行业再造的开始。

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