世界500强精英都在用的工作方法

世界500强精英都在用的工作方法

麦肯锡是全球最著名的商业管理咨询公司,他们服务过许多世界级企业,比如花旗银行、壳牌石油、西门子等等,在与这些企业合作的过程中,他们总结出许多先进的工作方法。

其中三十秒法则、边际点效应和考伦波策略,学习这三招,能让我们在工作中更加稳、准、狠,走上一条让自己职场能力提升的捷径。

『三十秒法则』

想象这样一个场景:你是个创业者,突然偶遇在路边等车的巴菲特,你该对他说些什么,让他在车还没来之前决定投资你?这个想法并不夸张。因为现实生活中,机会转瞬即逝,而大多数人都缺少在极短时长内把话说到点子上的能力。

麦肯锡公司就曾有过一次沉痛的教训,当时他们正在为一家大公司提供服务,该项目的负责人在电梯里遇到了对方的董事长,董事长让他说说现在的项目进展。负责人当时就蒙了,没能在电梯运行的30秒内,把问题说清楚,最终丢掉了这个重要客户。

那究竟怎么做到呢?可以遵循三字诀——「快短近」。“快”是快速,在说之前对你要表达的内容烂熟于心,整理出一条清晰的表达脉络;“短”就是简明扼要,平时多加练习,去掉不必要的表达;“近”就是不要远离命题,在最终收尾的时候,聚焦你要解决的问题。

30秒内就足以做出完美表达,学会这一点,可以让人集中精力思考,沟通更有逻辑,表达更简洁清晰。平时多做练习,为每一个30秒的机会做足准备。

『边际点效应』

在经济学上,有一个概念叫「边际效应递减」,什么意思呢?我们之前提到过,“如果给一个快饿死的人一个馒头,那么对他而言,这个馒头就是世界上最美味的食物。但当他吃到第四个、第五个的时候,就不会有那种感觉,反而会觉得有些多余。”

对于我们的工作来说,投入的努力也符合边际效应递减的规律,也就是说,到一定程度后,你的同一份努力,所能换取的回报会越来越小。

举个例子,有的人做事过于追求完美,会议马上就要开始了,而他依然在检查PPT,一旦发现能润色的地方,还急急忙忙去修改。实际上,这种努力并不加分,反而会加重焦虑,影响后续的发挥。

麦肯锡方法的建议,是在会议开始之前设置一个边界点,比如1个小时,那你就在会议开始前的1小时,把所有资料都准备好。到了边界点以后,结束所有准备,只做演练性的工作,或者干脆休息,给自己缓冲时长来调整到最佳状态。

提前设置边界点,并不只是表面上将修改的工作时长整体前移,而是为了留有一定的空闲时长,它能让你最终从容不迫、沉着冷静地投入更重要的工作。

『考伦波策略』

「考伦波」是一个神探的名字,他非常擅长通过现场询问获得关键线索。当谈判陷入僵局,不管怎么问都得不到答案时,他就不问了,而是轻松地站起来,跟大家告辞,并拿起自己的大衣假装往外走。走到门口时,他又会突然转过身来,用手指敲着太阳穴,随意地说道:“对不起,有个事情我刚刚忘记问了。”而这个时候,对方常常会说出让他抓住漏洞的回答。

用这个方法来发现对方的弱点,屡试不爽。因为被问者往往以为正式沟通已经结束,就在考伦波准备离开时放松了警惕。这种状态下,他们很容易卸掉伪装,说出真实信息。

在职场上,也会经常遇到类似情况。比如和客户洽谈合作方案时,对方含糊其辞,不给出一个明晰的态度,让人心里没有着落,倒不如放弃在现场做纠缠,尝试在送客户出门的时候假装不经意地问一句:“你对刚才的方案有什么看法?”

日常沟通时,如果陷入僵局,不方便继续深入交流,可以在之后的两三天制造偶遇的机会,然后跟对方说,“我突然想起来有个问题要问你,前几天那件事怎么样了?”这时你也许就会有意想不到的收获。

想表现沉稳,就在边界点前完成工作;想成为获得信息的狠角色,就在适当时机暂停,合理运用考伦波策略。我们不妨在工作中实践一下这些方法:相比努力地做事,聪明又努力地做事,往往是更好的选择。

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